Praktyki Erasmus+ w branży ubezpieczeniowej
W naszym warszawskim biurze praktykanci poznają, jak w Polsce zawiera się ubezpieczenia komunikacyjne, zdrowotne i majątkowe. Pracują przy prawdziwych sprawach: porównują oferty, sprawdzają dokumenty i piszą do klientów, a mentor weryfikuje każdy etap ich pracy.
- Dziedzina kształcenia (ISCED-F 2013)
- 0412 Finanse, bankowość i ubezpieczenia
- Dla kogo
- Uczniowie szkół zawodowych kształcący się w zakresie finansów lub administracji; studenci finansów, bankowości, ubezpieczeń lub ekonomii
- Język
- Angielski B1 lub turecki
- Czas trwania
- Od 10 dni do 12 miesięcy
Zadania praktykanta
- Porównywanie ofert ubezpieczenia komunikacyjnego (OC, AC, assistance) dla samochodu klienta i zestawienie różnic w cenie, zakresie ochrony i wyłączeniach.
- Przygotowanie danych, o które ubezpieczyciel prosi przed wyceną: pojazd, kierowca, okres bezszkodowej jazdy.
- Sprawdzanie, czy ubezpieczenie zdrowotne, którego cudzoziemiec potrzebuje do zezwolenia na pobyt, spełnia wymogi urzędu.
- Rejestrowanie zapytań i odnowień w systemie CRM oraz przypominanie klientom o kończącej się polisie.
- Przygotowywanie dla klientów podsumowań polis po angielsku lub turecku, sprawdzanych przez mentora.
Przykładowy tydzień
- Poniedziałek
- Spotkanie zespołu; odnowienia i nowe zapytania na ten tydzień
- Wtorek
- Zapytania ofertowe do ubezpieczycieli; porównanie odpowiedzi
- Środa
- Rozmowy z klientami razem z mentorem; dalsze kroki w systemie CRM
- Czwartek
- Ubezpieczenia zdrowotne do zezwoleń na pobyt: sprawdzanie dokumentów
- Piątek
- Praca nad projektem i podsumowanie tygodnia z mentorem
Efekty uczenia się
Sformułowane tak, jak wymaga tego Tabela A Porozumienia o programie praktyk.
- Wiedza
- Czym obowiązkowe ubezpieczenie OC różni się od autocasco (AC), ubezpieczenia GAP i assistance; jak działa pośrednik ubezpieczeniowy w Polsce; co zawierają ogólne warunki ubezpieczenia (OWU).
- Umiejętności
- Porównywanie ofert nie tylko pod kątem ceny; czytanie warunków polisy; wyjaśnianie klientowi zakresu ochrony prostym językiem; praca w systemie CRM.
- Kompetencje
- Dokładność w pracy z liczbami i danymi osobowymi zgodnie z RODO; pilnowanie terminów odnowień; współpraca z klientami z wielu krajów.
Przykładowy projekt
Zestawienie trzech ofert ubezpieczenia komunikacyjnego dla samochodu jednego klienta, z jednostronicowym podsumowaniem, na podstawie którego klient może podjąć decyzję, przedstawione zespołowi w ostatnim tygodniu.
Pytania
Inne praktyki w Nalan
- LeasingSamochody osobowe, dostawcze i maszyny: od kalkulacji do przekazania.
- Obsługa klienta i sprzedażKlienci piszą w siedmiu językach: pierwsze odpowiedzi, system CRM, dalszy kontakt.
- MarketingStrona w siedmiu językach, reklamy online i treści, które przynoszą zapytania.
- Języki i tłumaczeniaWeryfikacja strony w siedmiu językach i tworzenie słownika terminów branżowych.
Zaplanuj z nami praktykę
Prześlij nam terminy, liczbę uczestników i ich kierunki kształcenia. Odpowiemy po angielsku lub turecku.
Albo napisz na adres partners@nalan.pl
Jak zaczynamy
- 1Przesyłasz terminy, liczbę uczestników i ich kierunki kształcenia
- 2Spotkanie online, a po nim podpisany list intencyjny
- 3CV, listy motywacyjne i krótka rozmowa z każdym kandydatem
- 4Porozumienie o programie praktyk podpisane przez wszystkie trzy strony
Napisz co najmniej 8 tygodni przed rozpoczęciem albo 12 tygodni wcześniej, jeśli uczestnicy potrzebują wizy.