Stagiu Erasmus+ în asigurări
La biroul nostru din Varșovia, stagiarii învață cum se încheie în Polonia asigurările auto, de sănătate și de bunuri, lucrând la dosare reale ale clienților: compară oferte, verifică documente și le scriu clienților, alături de un mentor care le revizuiește munca la fiecare pas.
- Domeniul de studiu (ISCED-F 2013)
- 0412 Finanțe, bănci și asigurări
- Potrivit pentru
- Cursanți VET din domeniul financiar sau al administrării afacerilor; studenți la finanțe, bănci, asigurări sau științe economice
- Limba
- Engleză B1 sau turcă
- Durata
- 10 zile – 12 luni
Ce face stagiarul
- Compară ofertele de asigurare auto (OC, AC, asistență rutieră) pentru mașina unui client și rezumă diferențele de preț, acoperire și excluderi.
- Pregătește datele pe care le cere asigurătorul înainte de ofertă: vehiculul, șoferul, anii fără daune.
- Verifică dacă asigurarea de sănătate de care au nevoie străinii pentru permisul de ședere îndeplinește cerințele autorităților.
- Înregistrează solicitările și reînnoirile în CRM și le reamintește clienților înainte de expirarea poliței.
- Redactează pentru clienți rezumate ale polițelor, în engleză sau turcă, verificate de mentor.
Exemplu de săptămână
- Luni
- Ședința echipei; reînnoirile și solicitările noi ale săptămânii
- Marți
- Cereri de ofertă către asigurători; compararea răspunsurilor
- Miercuri
- Apeluri cu clienții, împreună cu mentorul; urmărirea solicitărilor în CRM
- Joi
- Asigurări de sănătate pentru permisul de ședere: verificarea documentelor
- Vineri
- Lucru la proiect și o discuție de bilanț cu mentorul
Rezultatele învățării
Formulate așa cum le cere Tabelul A din Acordul de formare (Learning Agreement).
- Cunoștințe
- Cum diferă asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto (OC, echivalentul polonez al RCA) de asigurarea CASCO (AC), de GAP și de asistența rutieră; cum lucrează un intermediar de asigurări în Polonia; ce cuprind condițiile generale ale unei polițe.
- Abilități
- Compararea ofertelor după mai mult decât preț; citirea condițiilor de asigurare; explicarea acoperirii pe înțelesul clientului; lucrul într-un CRM.
- Competențe
- Precizie în lucrul cu cifre și cu date personale, conform GDPR; respectarea termenelor de reînnoire; lucrul cu clienți din multe țări.
Exemplu de proiect
Un tabel comparativ cu trei oferte de asigurare auto pentru mașina unui client, însoțit de un rezumat de o pagină pe baza căruia clientul poate decide, prezentat echipei în ultima săptămână.
Întrebări
Alte stagii la Nalan
- LeasingLeasing pentru mașini, autoutilitare și utilaje, de la ofertă până la predare.
- Relații cu clienții și vânzăriClienți care scriu în șapte limbi: primele răspunsuri, CRM-ul și urmărirea solicitărilor.
- MarketingUn site în șapte limbi, reclame online și conținut care aduce solicitări.
- Limbi străine și traduceriRevizuirea unui site în șapte limbi și alcătuirea unui glosar de specialitate.
Planificați un stagiu cu noi
Trimiteți-ne perioada, numărul de participanți și domeniile lor de studiu. Vă răspundem în engleză sau turcă.
Sau scrieți-ne la partners@nalan.pl
Cum începem
- 1Ne trimiteți perioada, numărul de participanți și domeniile lor de studiu
- 2O întâlnire online, apoi scrisoarea de intenție semnată
- 3CV-uri, scrisori de motivație și o scurtă discuție cu fiecare candidat
- 4Acordul de formare, semnat de toate cele trei părți
Scrieți-ne cu cel puțin 8 săptămâni înainte de începere sau cu 12 săptămâni dacă participanții au nevoie de viză.