Стажировки Erasmus+
Стажировка Erasmus+ в сфере страхования
В нашем варшавском офисе стажёры разбираются, как в Польше оформляется страхование автомобилей, здоровья и имущества, работая с реальными клиентами: сравнивают предложения, проверяют документы и пишут клиентам. Каждый шаг проверяет наставник.
- Область образования (ISCED-F 2013)
- 0412 Финансы, банковское и страховое дело
- Для кого
- Учащиеся профессиональных школ по финансам или деловому администрированию; студенты, изучающие финансы, банковское дело, страхование или экономику
- Язык
- Английский уровня B1 или турецкий
- Продолжительность
- От 10 дней до 12 месяцев
Что делает стажёр
- Сравнивает предложения по автострахованию (OC, AC, ассистанс) для автомобиля клиента и кратко описывает разницу в цене, покрытии и исключениях.
- Готовит данные, которые страховщик запрашивает для расчёта: автомобиль, водитель, годы без страховых случаев.
- Проверяет, соответствует ли медицинская страховка, которая нужна иностранцам для вида на жительство, требованиям ведомства.
- Вносит запросы и продления в CRM и заранее напоминает клиентам об окончании срока действия полиса.
- Пишет для клиентов краткие описания полисов на английском или турецком; тексты проверяет наставник.
Пример рабочей недели
- Понедельник
- Встреча команды; продления и новые запросы недели
- Вторник
- Запросы расчётов у страховщиков; сравнение ответов
- Среда
- Звонки клиентам вместе с наставником; повторные контакты в CRM
- Четверг
- Медицинская страховка для вида на жительство: проверка документов
- Пятница
- Работа над проектом и подведение итогов с наставником
Результаты обучения
Сформулированы так, как этого требует таблица A Соглашения об обучении.
- Знания
- Чем обязательное страхование автогражданской ответственности (OC) отличается от автокаско (AC), страхования GAP и ассистанса; как работает страховой посредник в Польше; что содержат общие условия страхования.
- Навыки
- Сравнение предложений не только по цене; чтение условий полиса; объяснение покрытия клиенту простым языком; работа в CRM.
- Компетенции
- Точность в цифрах и аккуратность в работе с персональными данными по правилам GDPR; соблюдение сроков продления; работа с клиентами из разных стран.
Пример проекта
Сравнительная таблица трёх предложений по автострахованию для автомобиля одного клиента и сводка на одну страницу, по которой клиент может принять решение. Проект представляется команде на последней неделе.
Вопросы
Другие стажировки в Nalan
- ЛизингЛизинг легковых автомобилей, фургонов и техники — от расчёта до передачи клиенту.
- Обслуживание клиентов и продажиКлиенты пишут на семи языках: первые ответы, CRM, повторные контакты.
- МаркетингСайт на семи языках, онлайн-реклама и контент, который приносит обращения.
- Языки и переводВычитка сайта на семи языках и составление отраслевого глоссария.
Спланируйте стажировку с нами
Пришлите даты, число участников и их специальности. Мы ответим на английском или турецком.
Написать в WhatsApp
Или напишите на partners@nalan.pl
С чего мы начинаем
- 1Вы присылаете даты, число участников и их специальности
- 2Онлайн-встреча, после неё — подписанное письмо о намерениях
- 3Резюме, мотивационные письма и короткий звонок с каждым кандидатом
- 4Соглашение об обучении, подписанное всеми тремя сторонами
Напишите минимум за 8 недель до начала или за 12 недель, если вашим участникам нужна виза.